China Electric scooter، Moped Provider- Luyuan عربة إلكترونية

مسكن » الدعم » بعد سيريس

سياسة الضمان العامة

بناءً على العاملين التاليين ، تنفذ Luyuan ضمان النظام المطابق:
1、 وصلت جودة قطع غيار ومركبات LUYUAN إلى مستوى عالٍ.يتم التحكم في معدل إصلاح معظم الأجزاء بنسبة 0.3٪.
2 、 بسبب تصدير العناصر الجغرافية للسوق المحلي واللوجستي: من المستحيل إرجاع الأجزاء الفاشلة بسهولة بتكلفة منخفضة ، ومن المستحيل تحديد ما إذا كان المكون مشكلة في الجودة أم من صنع الإنسان.

لذلك ، لا تؤكد LUYUAN الأعطال وتقدم الضمان المقابل للخطأ العادي أو الفردي.
يوفر Luyuan ملحقات مجانية وفقًا لنسبة معينة من إجمالي مبلغ المعاملات للمنتجات في كل طلب.ستوفر LUYUAN قائمة الأجزاء للطلب الأول ؛يقوم العميل بإدراج الأجزاء وفقًا لكتاب الملحقات والاحتياجات الفعلية لأوامر الدفعة الثانية.

يمكن للعملاء شراء الملحقات التي تتجاوز هذه النسبة الجزء المجاني أولاً ، ويمكن أن تكون الأموال الزائدة تراكمًا في أوامر المتابعة.

سياسة الضمان الخاصة

بعد أن أكد طرفان أنه يمثل مشكلة في الجودة الجماعية أو مشكلة جودة السيارة ، فإن نسبة الضمان غير مقيدة بسياسة الضمان العامة.بعد انتهاء الضمان حسب الوضع الفعلي حسب المخطط التالي.

1、 توفر LUYUAN قطع الغيار أو الأجزاء القابلة للإصلاح ، ثم يقوم العميل باستبدالها أو إصلاحها محليًا.

2、 عندما لا يزال العميل غير قادر على استبدال أو إصلاح بعد دليل بواسطة الوثائق المكتوبة والفيديو.سترسل LUYUAN مهندسين لتوجيه ومساعدة عملية العملاء في المنطقة المحلية.يجب على العملاء تقديم التأشيرات والمساعدة اللازمة في الحياة المحلية.

توصيات فترة الضمان

المكونات الأساسية للمركبات الإلكترونية المبردة بالسائل
بطارية
شاحن
جسم السيارة الإلكترونية
شروط عدم الضمان

يرجى مراعاة العاملين التاليين في الوقت الفعلي:
1、 الفترة الزمنية من وقت تسليم المنتج إلى المستهلك النهائي ، بما في ذلك وقت الشحن ووقت التخزين.

2、 النظر في فترة الضمان لمنتجات المنافسين المحليين ، يمكن أن تقلل LUYUAN أو تزيد من فترة الضمان.

مكونات مفتاح السيارة الإلكترونية المبردة بالسائل	السائل يبرد	48-60 شهرًا	يمكن استبدال المحرك عند فقد الملف أو حرقه ، أو إزالة المغناطيسية من الفولاذ المغناطيسي أو تعطله ، وتصدع محور العجلة ، وخطأ عمود المحرك ومشكلات الجودة الأخرى ولا يمكن إصلاحها. احتراق الجحيم موتوت ، المحمل بضوضاء غير طبيعية أو متصدع سيكون له ضمانات لمدة 15 شهرًا. نظرًا لضغط الإطارات غير الكافي والاستمرار في القيادة عبر مطبات السرعة والحفر وما إلى ذلك ، لن يتم ضمان تشوه محور العجلة.
	محرك تقليدي	48-60 شهرًا
	تحكم تبريد الهواء	48-60 شهرًا	يمكن استبداله لأنه لا يمكن إصلاحه بسبب فشل أداء المنتج أو مشاكل الجودة.
	تحكم تقليدي	12-18 شهرًا
مكونات مفتاح السيارة الإلكترونية المبردة بالسائل	عرض سعة البطارية الذكي	48-60 شهرًا	يمكن استبداله لأنه لا يمكن إصلاحه بسبب فشل أداء المنتج أو مشاكل الجودة.
	شحن سريع من الليثيوم مختوم بالكامل	60 شهر	يمكن استبداله لأنه لا يمكن إصلاحه بسبب فشل أداء المنتج أو مشاكل الجودة. الضرر الناجم عن التأثير والتعديل غير المصرح به وما إلى ذلك ، ليس ثلاثة ضمانات.
	إطار	72 شهر	يمكن استبداله لأنه لا يمكن إصلاحه بسبب فشل أداء المنتج أو مشاكل الجودة. الضرر الناجم عن التأثير والتعديل غير المصرح به وما إلى ذلك ، ليس ثلاثة ضمانات.
	تسخير الأسلاك المتكاملة	72 شهر	يمكن استبداله لأنه لا يمكن إصلاحه بسبب فشل أداء المنتج أو مشاكل الجودة. الضرر الناجم عن التأثير والتعديل غير المصرح به وما إلى ذلك ، ليس ثلاثة ضمانات.
بطارية	بطارية الرصاص الحمضية	12 شهر	يتم فحص سعة التفريغ أقل من 70٪ بواسطة مقياس التفريغ عند درجة حرارة محيطة تبلغ (20 ± 5) درجة مئوية. وفقًا لتاريخ الإنتاج ، يمكن للعميل استبدال البطارية الجديدة في أول 6 أشهر ، أو استبدال بطارية الصيانة إذا كان التاريخ أقل من 6 أشهر. (باستثناء الملحقات مثل الأقفال ذات الصلة ، وصندوق البطارية ، وفتحات الشحن ، ومقابض صندوق البطارية ، وما إلى ذلك) (الملاحظة 1 ، الملاحظة 3)
	بطارية الجرافين عالية الطاقة	18 شهرا	يتم فحص سعة التفريغ أقل من 70٪ بواسطة مقياس التفريغ عند درجة حرارة محيطة تبلغ (20 ± 5) درجة مئوية. وفقًا لتاريخ الإنتاج ، يمكن للعميل استبدال البطارية الجديدة خلال 18 شهرًا. (باستثناء الملحقات مثل الأقفال ذات الصلة ، وصندوق البطارية ، وفتحات الشحن ، ومقابض صندوق البطارية ، وما إلى ذلك) (الملاحظة 1 ، الملاحظة 3)
	بطارية ليثيوم	من 24 إلى 36 شهرًا	يتم فحص سعة التفريغ بنسبة أقل من 60٪ بواسطة مقياس التفريغ عند درجة حرارة محيطة تبلغ (20 ± 5) درجة مئوية. وفقًا لتاريخ الإنتاج ، يمكن للعميل استبدال البطارية الجديدة في أول 24 شهرًا ، أو استبدال بطارية الصيانة إذا كان التاريخ أقل من 12 شهرًا.(باستثناء الملحقات مثل الأقفال ذات الصلة ، وصندوق البطارية ، وفتحات الشحن ، ومقابض صندوق البطارية ، وما إلى ذلك) (الملاحظة 2 ، الملاحظة 4)
	بطارية الليثيوم (الإصدار الذكي)	8-60 شهرًا	يتم فحص سعة التفريغ بنسبة أقل من 60٪ بواسطة مقياس التفريغ عند درجة حرارة محيطة تبلغ (20 ± 5) درجة مئوية. وفقًا لتاريخ الإنتاج ، يمكن للعميل استبدال البطارية الجديدة في أول 30 شهرًا ، أو استبدال بطارية الصيانة إذا كان التاريخ أقل من 30 شهرًا.(باستثناء الملحقات مثل الأقفال ذات الصلة ، وصندوق البطارية ، وفتحات الشحن ، ومقابض صندوق البطارية ، وما إلى ذلك) (الملاحظة 2 ، الملاحظة 4)
شاحن	6SC / شاحن حماية ستة مختوم بالكامل	12 شهر	يمكن استبداله لأنه لا يمكن إصلاحه بسبب فشل أداء المنتج أو مشاكل الجودة. الضرر الناجم عن التأثير والتعديل غير المصرح به وما إلى ذلك ، ليس ثلاثة ضمانات.
شاحن	شاحن ذكي من الجيل السابع / شحن سريع ذكي / شحن سريع للغاية	24 شهرا

ملاحظة 1: عندما تنخفض درجة الحرارة المحيطة إلى 0 درجة مئوية ، ستنخفض سعة البطارية بحوالي 15٪ ؛عندما تكون درجة الحرارة المحيطة - 10 درجة مئوية ، تنخفض سعة البطارية بحوالي 25٪.
ملاحظة 2: يجب شحن بطاريات الليثيوم في نطاق درجة الحرارة المحيطة من 0 درجة مئوية إلى 45 درجة مئوية ؛ويجب تفريغها في نطاق درجة الحرارة المحيطة من -20 درجة مئوية ~ 45 درجة مئوية.
ملحوظة 3: معيار تنفيذ اختبار سعة البطارية: بطارية حمض الرصاص التي ينظمها الصمام للدراجات البخارية الكهربائية GB / T22199.1-2017 (5.5.1-5.5.4)
ملاحظة 4: معايير تنفيذ اختبار سعة البطارية: بطاريات ليثيوم أيون للدراجات الكهربائية GB / T 2947.3-2008 ، GB T 36972-2018

ملاحظة 5: جميع الملحقات المذكورة أعلاه ليست ثلاثة ضمانات.

جسم السيارة الإلكترونية	مكابح سيراميك	الدراجة الإلكترونية: 60 شهرًا للدراجات النارية الإلكترونية: 36 شهرًا	يمكن استبداله لأنه لا يمكن إصلاحه بسبب فشل أداء المنتج أو مشاكل الجودة. الضرر الناجم عن التأثير والتعديل غير المصرح به وما إلى ذلك ، ليس ثلاثة ضمانات. ضمان لمدة 6 أشهر لامتصاص الصدمات وانسكاب الزيت والالتصاق.
	موزع CBS (نظام الفرامل المجمعة)	36 شهرًا
	مقبس مقاوم للصدمات	36 شهرًا
	لوحة الوصلة السفلية ، مقبض تحول الاتجاه ، شوكة خلفية مسطحة ، ساق ، أنبوب سرج	24 شهرا
جسم السيارة الإلكترونية	مجموعة الأدوات ، العاكس ، اللوحة الأم للعرض ، الإنذار عن بعد ، الجرار ، الجرس ، عداد السرعة ، مفتاح الجمع ، البوق ، ذراع الفرامل (خط مفتاح إيقاف التشغيل) ، مفتاح الهواء ، نظام تحديد المواقع العالمي (GPS) ، تشغيل بزر واحد ، قوس مفرد / مزدوج ، شماعات خلفية ، أمامي عجلة ، حافة Alu.wheel ، فرامل المحور ، امتصاص الصدمات ، شوكات أمامية ، محور سفلي ، مجموعة المرفقات ، كرنك ، قفل حامل رئيسي مضاد للسرقة ، فرامل قرصية	12 شهر	يمكن استبداله لأنه لا يمكن إصلاحه بسبب فشل أداء المنتج أو مشاكل الجودة. الضرر الناجم عن التأثير والتعديل غير المصرح به وما إلى ذلك ، ليس ثلاثة ضمانات. ضمان لمدة 6 أشهر لامتصاص الصدمات وانسكاب الزيت والالتصاق.
جسم السيارة الإلكترونية	أجزاء الطلاء	12 شهر	يمكن استبداله إذا كان حجم التقشير والتشقق والتقرح أكبر من 1 سم 2 والذي ينتج عن جودة الطلاء.
	شريط الحرس	12 شهر	يمكن الاستعاضة عنه في حالة التقشير والصدأ وغيرها من الظواهر.
	إطار لا أنبوبي	12 شهر	يمكن استبدال الشقوق الطبيعية الداخلية والأسلاك المكسورة والانتفاخات وتسرب الهواء من الصمامات.إذا تعرضت للتلف بسبب ظروف الطريق السيئة ، فلن يتم ضمانها.
	ضوء LED	9 أشهر	يمكن استبداله لأنه لا يمكن إصلاحه بسبب فشل أداء المنتج أو مشاكل الجودة. الضرر الناجم عن التأثير والتعديل غير المصرح به وما إلى ذلك ، ليس ثلاثة ضمانات.
جسم السيارة الإلكترونية	مجموعة المصباح ، واجهة USB ، مفتاح طاقة الدعم الفردي ، شاحن الهاتف المحمول ، مقعد آسى ، دولاب الموازنة ، مرآة الرؤية الخلفية ، سلسلة ، مسند قدم من الألومنيوم ، لوحة قفل وسادة ، سلة سيارة	6 اشهر	يمكن استبداله لأنه لا يمكن إصلاحه بسبب فشل أداء المنتج أو مشاكل الجودة. الضرر الناجم عن التأثير والتعديل غير المصرح به وما إلى ذلك ، ليس ثلاثة ضمانات.

شروط عدم الضمان

1、 استنادًا إلى النطاق والوقت المحدد للضمانات الثلاثة ، لا يمكن الحصول على خدمة ضمانات ثلاثة إذا تجاوزت جميعها الوقت والنطاق المحدود.
2、 الأجزاء القياسية مثل المصابيح العادية ، والأنابيب الداخلية ، وأنابيب الزيت ، وكتل الفرامل العادية ، والبراغي والصواميل ، والأجزاء الزخرفية ، والأجزاء السوداء ، وجلود الدواسة ، والصمامات ، والصمامات ، والمكبرات ، والأجزاء المستهلكة الأخرى ، وكلها تخضع للنطاق و المهلة الزمنية للضمانات الثلاثة.لا يمكنها الحصول على خدمة ثلاثة ضمانات إذا تجاوزت جميعها الوقت والنطاق المحدود.
3、 ترويج الإعلان ، هدايا
4、 الأضرار الناجمة عن عوامل لا تقاوم مثل الزلازل ، والأعاصير ، والحرائق ، والفيضانات ، والصواعق ، والدخان ، والمخدرات ، والتآكل الكيميائي ، وحوادث المرور ، إلخ.
5、 لا يتمتع المستخدم بثلاث ضمانات ويتحمل جميع المسؤوليات ذات الصلة ، إذا قام شخص ما بإعادة تركيب وتفكيك وتدمير حالة الأجزاء بنفسه ، وتلف الأجزاء الأخرى بسبب الاستخدام غير الأصلي.

6、 الخطأ الناجم عن العوامل البشرية مثل الحوادث ، التحميل الزائد ، التعديل الخاص ، عدم استخدام الملحقات الأصلية ، وعدم وجود opearation وفقًا للتعليمات.
7、 لا توجد بطاقة ضمان ، فاتورة شراء سيارة ، إيصال ، شهادة ، إلخ ، التذكرة لا تتطابق مع البطاقة ، والمرفقات غير مكتملة لا توجد بطاقة ضمان ،
8、 العلامات التجارية والأختام من الشحنات وأجهزة التحكم وما إلى ذلك تمزيق اصطناعي.مفتاح القفل مكسور من الداخل.
9、 البطارية تالفة بسبب فقد الطاقة والتورم وتسرب السوائل والنقع والعوامل الخارجية.
10、 نظرًا لضغط الإطارات غير الكافي والاستمرار في القيادة عبر مطبات السرعة والحفر وما إلى ذلك ، لن يتم ضمان تشوه محور العجلة.

الاشتراك في النشرة الإخبارية

تابعنا

روابط سريعة

منتجات